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福州市公交集團網站建議箱受理范圍:  
福州市公交集團網站建議箱24小時接受群眾對我司公交營運線路管理,服務質量,公交車尾氣,公交票價等問題的意見、建設、咨詢、投訴。但反映以下內容的意見建議等不在受理范圍內:  
(一)違反憲法和法律法規規定的;  
(二)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;  
(三)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;  
(四)公開侮辱他人、捏造事實誹謗他人或者惡意攻擊他人的;  
(五)反映已進入司法訴訟、行政復議、仲裁程序事項的;  
(六)反映非我司經營、管理范圍內問題的。  
 
根據《市十三屆2010政府年第一次常務會議紀要》([2010]1號)文件精神,按照政企分開的原則,我司原有的部分行業行政監管職能已被剝離,我司只負責屬于我司的公交線路及出租車等業務的經營管理。
現我司已沒有調整、取消、開辟線路及移動、增設、取消站點的權限,此類建議請您直接向市道運中心提交。
如有康馳新巴士和市民卡的建議、意見或咨詢事宜,請您直接撥打其客服電話,您將很快得到答復?雕Y新巴士客服電話:88052018;市民卡客服:12345。
 
注意事項:  
1、投訴舉報類訴求件請市民留下真實聯系方式,以便各單位在辦理過程中進一步了解情況,市民的個人隱私將受到保護。  
2、市民需承擔因您的訴求件內容而直接或間接引起的法律責任。  
3、為了避免廣告鏈接等垃圾信息的涌入,我們的留言板留言內容不能使用字母,車號請直接寫數字或漢字,或者在標題欄體現車牌號,敬請諒解!
 
友情提示:有關線路信息、乘車路線的咨詢,請您撥打我司客服熱線968803,您會得到更加快捷的回復。
 

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